Aviso de privacidad — Aplicaciones móviles de Uversa Operations

Versión: 1.0
Fecha: 17 de agosto de 2026
Aplica a: Uversa Logistics para Android (app.uversa.logistics) y para iOS.

Responsable del servicio: Uversa, LLC — Delaware Limited Liability Company
131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713, Estados Unidos
Contacto de privacidad: privacy@uversaoperations.com

Este aviso describe específicamente qué datos tratan las aplicaciones móviles de Uversa Operations, para qué, y por cuánto tiempo. Complementa el Aviso de privacidad general, los Términos y el Aviso de uso de IA.

1. Para quién es esta app

Uversa Logistics es una herramienta de trabajo, no una app de consumo. La usan conductores y personal operativo de empresas que contrataron Uversa Operations.

Las cuentas no se crean desde la app. Las provisiona el empleador. Si usted usa esta app, es porque la empresa donde trabaja le asignó credenciales.

Esto determina los roles:

Consecuencia práctica: para ejercer sus derechos sobre estos datos, diríjase a su empleador. Ver sección 12.

2. Qué envía la app, en resumen

3. Ubicación

Cuándo se recolecta

La app registra su ubicación únicamente mientras hay una ruta activa asignada a usted. El registro empieza cuando la ruta inicia y termina cuando la ruta se finaliza, cancela o marca como no completada.

Fuera de ese período la app no registra ubicación. No hay rastreo cuando usted no está en ruta: ni en horario no laboral, ni en fines de semana, ni con la app simplemente abierta sin ruta asignada.

Recolección con la app en segundo plano

Durante una ruta activa, la ubicación se sigue registrando aunque la pantalla esté apagada o usted esté usando otra aplicación. Esto es necesario para que el seguimiento de la ruta no se interrumpa cada vez que el teléfono se bloquea.

En Android, mientras esto ocurre la app mantiene una notificación permanente y visible indicando que el rastreo está activo. Esa notificación es su señal de que la ubicación se está registrando; no se puede ocultar mientras haya ruta en curso. La app no utiliza el permiso de ubicación en segundo plano de Android: opera mediante un servicio en primer plano con notificación visible.

En iOS, el sistema muestra el indicador de ubicación correspondiente.

Qué se registra y a dónde va

Coordenadas, precisión, velocidad, rumbo y marca de tiempo. Se envían a la infraestructura de Uversa y quedan en la base de datos de la empresa donde usted trabaja, separada de la de cualquier otra empresa.

Cuando no hay conexión, los puntos se guardan cifrados en el dispositivo y se envían cuando la conexión vuelve.

Finalidades del tratamiento de ubicación

Se usa para: mostrar el avance de la ruta a la operación de su empresa, calcular tiempos y distancias, y documentar la ejecución del servicio.

No se usa para publicidad, no se vende, no se comparte con terceros ajenos a la operación, y Uversa no lo utiliza para fines propios.

4. Fotografías

La app permite tomar fotos con la cámara o elegirlas de la galería como evidencia de entrega y comprobantes de gasto.

• Solo se envían las imágenes que usted selecciona o captura de forma expresa.
• La app no accede a su galería completa: usa el selector del sistema, que entrega únicamente los archivos que usted elige.
• Las fotos tomadas con la cámara se guardan temporalmente en el almacenamiento privado de la app y se eliminan tras subirse.
• Las imágenes quedan asociadas a la ruta o al gasto correspondiente, en la base de datos de su empresa.

5. Cuenta e identificadores

Al iniciar sesión se tratan: su correo, su identificador interno de usuario, la empresa a la que pertenece y su rol. La autenticación la realiza Firebase Authentication (Google).

Se conservan también metadatos de sesión —dirección IP, tipo de dispositivo, fecha de acceso— con fines de seguridad y auditoría.

6. Notificaciones push

Si acepta el permiso de notificaciones, la app registra un identificador de dispositivo (token de Firebase Cloud Messaging) para poder avisarle cuando se le asigne una ruta o cambie una asignación.

Ese identificador se elimina al cerrar sesión. Si rechaza el permiso, la app funciona igual, pero no recibirá avisos.

7. Gastos y anticipos

Cuando registra un gasto o solicita un anticipo, se envían el monto, la categoría, la moneda, la fecha y las fotos del comprobante que adjunte. Esta información va a la liquidación de la ruta en el sistema de su empresa.

Uversa no procesa pagos hacia usted ni tiene acceso a sus cuentas bancarias desde esta app.

8. Prácticas que las aplicaciones no realizan

Las aplicaciones móviles de Uversa Operations no incorporan ninguna de las siguientes prácticas:

• No hay analítica de uso. La app no incluye Firebase Analytics, Google Analytics ni ninguna herramienta equivalente.
• No hay reporte automático de fallos (Crashlytics u otro).
• No hay publicidad ni SDKs de anunciantes.
• No hay identificadores publicitarios (Advertising ID / IDFA).
• No se venden datos personales ni se comparten con intermediarios de datos.
• No hay rastreo entre aplicaciones ni perfilado con fines comerciales.

9. Permisos del dispositivo

Puede revocar cualquier permiso desde los ajustes del sistema en cualquier momento.

10. Con quién se comparte

Estos proveedores pueden estar en Estados Unidos u otros países. La lista completa de subencargados está en el Acuerdo de encargo, disponible bajo petición a legal@uversaoperations.com.

11. Cuánto tiempo se conserva

Los plazos concretos los define su empleador dentro de esos rangos.

12. Sus derechos

Como los datos que la app registra sobre usted pertenecen al tratamiento que hace su empleador, ejerza sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición o portabilidad ante la empresa donde trabaja.

Si escribe a privacy@uversaoperations.com, Uversa reenviará su solicitud a esa empresa y prestará la asistencia técnica que corresponda, pero no puede resolverla por su cuenta: hacerlo sería tratar datos ajenos sin instrucción del responsable.

Según dónde resida usted, pueden aplicarle la LFPDPPP (México), la LGPD (Brasil), la Ley 1581 (Colombia), la Ley 25.326 (Argentina) u otras normas locales. Esas leyes se aplican con independencia de la ley que rija el contrato entre Uversa y su empleador.

13. Cuentas y eliminación

La app no permite crear cuentas. Las provisiona su empleador y solo él puede darlas de baja: solicite la baja a su empresa.

Si su empresa termina su relación con Uversa, aplica el plazo de la sección 15 de los Términos: ventana de 60 días para exportar y luego borrado o anonimización del tenant.

14. Menores de edad

Las apps están dirigidas exclusivamente a personas mayores de 18 años en contexto laboral. No se dirigen a menores ni se recaba información de menores de forma consciente.

15. Inteligencia artificial

Las versiones actuales de las apps móviles no incluyen funciones de inteligencia artificial. Si en el futuro se incorporan, aplicará el Aviso de uso de IA y se actualizará este documento y las declaraciones en las tiendas antes del despliegue.

16. Ley aplicable

La relación contractual entre Uversa, LLC y la empresa cliente se rige por las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos, sin aplicación de sus normas de conflicto de leyes.

Lo anterior no desplaza las normas imperativas de protección de datos o de protección al consumidor del país donde resida el titular, cuando esas normas le otorguen derechos o foro que no puedan renunciarse por contrato.

17. Cambios

La versión vigente se publica en uversaoperations.com/legal/privacidad-apps. Si cambia de forma material qué datos recolectan las apps, se actualizará este aviso y las declaraciones en Google Play y App Store antes o en el mismo despliegue.

18. Contacto

Uversa, LLC
131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713, Estados Unidos
Privacidad: privacy@uversaoperations.com
Soporte: soporte@uversaoperations.com